آخر تحديث: أكتوبر 2026
هذا النص ترجمة مقدَّمة لتيسير الاطلاع. في حال وجود أي تعارض، تكون النسخة الإنجليزية المتاحة على studpulse.com/privacy.html هي النسخة المُلزِمة.
تُشغِّل StudPulse («نحن» أو «لنا») منصة StudPulse، وهي نظام لإدارة الخيول قائم على الذكاء الاصطناعي لأغراض التربية والرعاية وإدارة المرابط.
توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي نجمعها، وسبب جمعها، وكيفية حمايتها. وقد صيغت لتتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وقانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي (AI Act)، وقوانين الخصوصية الأمريكية السارية بما فيها قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)، وقانون CAN-SPAM، وقانون COPPA، وقانون خصوصية ولاية نيفادا (SB 220).
تُستضاف خوادم تطبيق StudPulse وقواعد بياناته داخل الاتحاد الأوروبي. أما بعض الخدمات المساندة — بما في ذلك معالجة الذكاء الاصطناعي، وتحليلات الموقع، وتسليم البريد الإلكتروني — فتعمل من مراكز بيانات في الولايات المتحدة. ويصف القسم 5أ بدقة ما يُرسَل إلى خدمات الذكاء الاصطناعي ومن يتلقاه، ويحدّد القسم 7 مكان عمل كل خدمة والضمانات المطبَّقة.
جهة الاتصال لشؤون حماية البيانات: StudPulse شركة ناشئة، ونظرًا لطبيعة معالجتنا ونطاقها فهي غير ملزمة بتعيين مسؤول حماية بيانات (DPO) رسمي بموجب المادة 37 من اللائحة العامة لحماية البيانات. وتتولى جهة اتصال معيَّنة لشؤون الخصوصية الردّ على جميع الاستفسارات المتعلقة بحماية البيانات، ويمكن التواصل معها عبر support@studpulse.com.
لأغراض اللائحة العامة لحماية البيانات، تعمل StudPulse بصفة متحكم في البيانات فيما يخص معلومات حسابك. أما بالنسبة إلى بيانات الخيول والمربط التي تُدخلها إلى المنصة بشأن عملائك أو النزلاء أو موظفيك، فأنت أنت المتحكم في البيانات وتعمل StudPulse بصفة معالج.
نجمع فئات المعلومات التالية:
لا نجمع الموقع إلا لمسارات الركوب. يستخدم تطبيق الهاتف موقع جهازك فقط أثناء تسجيل جولة بدأتها بنفسك، ويتوقف عن استخدامه عندما توقف التسجيل. لا تستخدم التطبيقات الموقع في أي وقت آخر، ولا نستخدمه للإعلانات، ولا نبيعه أبدًا.
تعالج تطبيقات StudPulse للهاتف البيانات نفسها الموصوفة أعلاه لتطبيق الويب. وهي تطلب إضافةً إلى ذلك الأذونات التالية من جهازك. وكل إذن منها اختياري، ولا يُطلب إلا عند أول استخدام للميزة المعنية، ويظل التطبيق صالحًا للاستخدام إذا رفضت:
| الإذن | سبب طلبه | ما الذي يغادر جهازك |
|---|---|---|
| الميكروفون | إملاء الملاحظات والتحدث إلى وكيل الذكاء الاصطناعي | التسجيل المُرسَل لتفريغه نصًّا إلى Microsoft Azure عبر OpenRouter (القسم 5أ)، وذلك فقط بعد موافقتك على ميزات الذكاء الاصطناعي. نحتفظ بالنص لا بالصوت. |
| الكاميرا ومعرض الصور | إرفاق الصور بسجلات الخيول والمصروفات والأحداث | الصور التي تختار إرفاقها عمدًا فقط. |
| الإشعارات | تذكيرات الدروس، وطلبات الحجز، وتنبيهات رعاية الخيول | رمز تسجيل الجهاز، ويُستخدم كعنوان تسليم فقط. |
| الموقع | تسجيل مسار جولة تبدأها بنفسك، حتى عندما تكون الشاشة مقفلة. طوال مدة التسجيل يُظهر هاتفك أن الموقع قيد الاستخدام. | نقاط الجولة (الوقت والموضع والارتفاع والسرعة)، تُرسل إلى خوادمنا على دفعات أثناء الجولة وتُحفظ في جلسة التدريب عند إنهائها. لا يُرسل شيء عندما لا تكون في وضع التسجيل. |
لا تُموَّل التطبيقات بالإعلانات. نحن لا نستخدم معرِّفات إعلانية، ولا نتتبّعك عبر تطبيقات أو مواقع شركات أخرى، ولا نبيع بيانات شخصية أو نشاركها لأغراض إعلانية.
حذف الحساب من داخل التطبيق: قائمة الملف الشخصي ← الحساب ← حذف الحساب (أو قائمة الملف الشخصي ← الأمان ← علامة التبويب حذف الحساب) ← حذف حسابي، ثم التأكيد بكلمة المرور وبكتابة كلمة التأكيد. وتُزال هوية الحساب فورًا. ويُحذف نهائيًا اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وكلمة مرورك وصورة ملفك الشخصي، وأجهزتك ورموز الإشعارات الفورية، وبيانات التحقق بخطوتين، وجميع محادثاتك مع المساعد الذكي (بما في ذلك نصها الكامل ونصوص تسجيلاتك الصوتية)، وسجل نشاطك الشخصي، ووصولك إلى كل إسطبل. أما الفواتير وسجلات الدفع، وسجلات التشغيل الخاصة بالإسطبل نفسه، والعدّادات التقنية لاستخدام الذكاء الاصطناعي (عدد الرموز والتكلفة، دون أي محتوى)، فيُحتفظ بها بعد إزالة اسمك منها. وإذا كنت المسؤول الوحيد عن إسطبل، فإن حذف حسابك يُغلق ذلك الإسطبل أيضًا: لا يعود بإمكان أحد تسجيل الدخول إليه، ويُحتفظ بسجلاته (مثل الفواتير التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها). ولكي يستمر الإسطبل في العمل، عيّن أولًا شخصًا آخر مسؤولًا عنه. وتوضّح صفحة حذف الحساب بالتفصيل ما يُحذف وما يُحتفظ به.
يتضمن دليلنا العام لمنشآت الفروسية على studpulse.com أيضًا بطاقات تعريفية: ملفات أعددناها بأنفسنا لمنشآت لا تستخدم StudPulse، كي يتمكن الفرسان من العثور على الإسطبلات ومدارس الفروسية ومزارع الخيول في مكان واحد. وتُوسم كل بطاقة من هذا النوع بوضوح في صفحتها بأنها بطاقة تعريفية.
لا نتواصل مع المنشآت المدرجة بمبادرة منا: لا تُرسل أي رسالة إلا عندما يستخدم أحدهم نموذج الاستلام أو الحذف. ويمكنك أيضًا الاعتراض على هذه المعالجة بموجب المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات بمراسلة العنوان أعلاه.
يُظهر مسار الجولة أين ركب شخص ما، لذلك نعامله على أنه بيانات شخصية للفارس، وإن كان يُحفظ في سجلات تدريب الحصان.
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لا نعالج بياناتك الشخصية إلا بالاستناد إلى أساس قانوني صحيح. ويربط الجدول التالي كل عملية معالجة بأساسها القانوني المحدد:
| عملية المعالجة | الأساس القانوني (المادة 6) |
|---|---|
| توفير منصة StudPulse وتشغيلها (إنشاء الحساب، والمصادقة، والميزات الأساسية) | تنفيذ العقد — المادة 6(1)(b) |
| تشغيل وكيل الذكاء الاصطناعي (رسائلك وسجل المحادثات وسجلات الإسطبل المُرسَلة إلى خدمات الذكاء الاصطناعي الموصوفة في القسم 5أ) | الموافقة — المادة 6(1)(a) (تُمنح في شاشة الموافقة على الذكاء الاصطناعي في التطبيق قبل إرسال أي شيء؛ ويمكنك سحبها في أي وقت بمفتاح «ميزات الذكاء الاصطناعي» في إعدادات حسابك) |
| إرسال إشعارات فورية بشأن الحجوزات والتذكيرات والرعاية | الموافقة — المادة 6(1)(a) (أنت من يفعّل الإشعارات الفورية) |
| تفريغ الأوامر الصوتية الموجَّهة إلى وكيل الذكاء الاصطناعي وتخزينها | الموافقة — المادة 6(1)(a) (الموافقة نفسها على الذكاء الاصطناعي، إضافةً إلى إذن الميكروفون في جهازك؛ لا يُسجَّل شيء حتى تضغط على زر التسجيل) |
| إنتاج ملخّصات لوحة المعلومات والتحليلات بالذكاء الاصطناعي | الموافقة — المادة 6(1)(a) (لا تُنتَج إلا للمستخدمين الذين منحوا الموافقة على الذكاء الاصطناعي؛ ولا يُنتَج الملخّص الذي تُعدّه لوحة معلومات الإسطبل ليلًا إلا إذا منح أحد مسؤولي الإسطبل الموافقة) |
| إرسال رسائل البريد الإلكتروني المعامَلاتية (إعادة تعيين كلمة المرور، والدعوات، وتنبيهات الحساب) | تنفيذ العقد — المادة 6(1)(b) |
| إرسال رسائل تسويقية أو ترويجية (إن وُجدت) | الموافقة — المادة 6(1)(a) (تتطلب موافقة؛ وتتضمن كل رسالة تسويقية رابط إلغاء اشتراك عملًا بقانون CAN-SPAM) |
| كشف الاستخدام الاحتيالي أو المسيء ومنعه | المصالح المشروعة — المادة 6(1)(f) (حماية المنصة ومستخدميها) |
| تحسين المنتج وتطوير ميزات جديدة | المصالح المشروعة — المادة 6(1)(f) (لا تُستخدم في التحليل سوى بيانات مجمَّعة ومجهَّلة الهوية) |
| تحليلات الموقع عبر Google Analytics 4 | الموافقة — المادة 6(1)(a) (يُعرض شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لزوّار الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ ولا يُحمَّل GA إلا بعد الموافقة) |
| التحقق من رقم الهاتف المحمول، إن قدّمته، برمز يُرسل برسالة نصية لمرة واحدة؛ والسجلات المرتبطة بمحاولات التحقق (الوقت، عنوان IP، عدد المحاولات)؛ والحدّ من عدد الحسابات لكل رقم هاتف | المصلحة المشروعة — المادة 6(1)(و) (أمن الخدمة ومنع إنشاء الحسابات الوهمية). لا يُستخدم الرقم لأغراض تسويقية |
| تسجيل مسارات الركوب واستيرادها وعرضها على الأشخاص الموصوفين في القسم 3ج | تنفيذ العقد — المادة 6(1)(b) (أنت من يبدأ التسجيل أو الاستيراد) |
| المتابعة المباشرة (مشاركة الموضع الحالي لجولة جارية داخل الإسطبل) | الموافقة — المادة 6(1)(a) (معطّلة افتراضيًا؛ يفعّلها الفارس قبل الجولة ويمكنه إبقاؤها معطّلة في الجولة التالية) |
| حفظ نبض القلب من ملف جولة مستورد | الموافقة الصريحة — المادة 9(2)(a) والمادة 6(1)(a) (الخيار غير محدّد افتراضيًا) |
StudPulse منصة مبنية على الذكاء الاصطناعي. ونحن نلتزم بمتطلبات الشفافية والسلامة الواردة في قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعي:
تقدّم ميزاتِ الذكاء الاصطناعي في StudPulse — المساعد الذكي (وكيل الذكاء الاصطناعي)، والملاحظات الصوتية، والردود المنطوقة، وملخّصات لوحة المعلومات التي يكتبها الذكاء الاصطناعي — خدماتُ ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية. لا يُرسَل إليها أي شيء حتى توافق في شاشة الموافقة التي يعرضها التطبيق قبل أول استخدام لميزة من ميزات الذكاء الاصطناعي؛ وتشرح هذه الشاشة ما يُرسَل وإلى من. وموافقتك شخصية خاصة بحسابك، وتُسجَّل فيه مع تاريخها. ويمكنك سحبها في أي وقت بمفتاح ميزات الذكاء الاصطناعي في إعدادات الحساب؛ ومن ذلك الحين لا يُرسَل أي طلب ذكاء اصطناعي باسمك. ولا يُنتَج الملخّص الذي تُعدّه لوحة معلومات الإسطبل ليلًا إلا إذا منح أحد مسؤولي الإسطبل الموافقة.
من يتلقى البيانات. ينتقل كل طلب ذكاء اصطناعي من خوادمنا إلى OpenRouter, Inc. (الولايات المتحدة)، وهي بوابة للذكاء الاصطناعي تمرّره إلى المزوّد الذي يشغّل النموذج:
| ميزة الذكاء الاصطناعي | سبب استخدامها | المزوّد الذي يتلقى البيانات |
|---|---|---|
| الدردشة مع المساعد الذكي (وكيل الذكاء الاصطناعي) | الإجابة عن أسئلتك، وإضافة سجلات الإسطبل أو تحديثها عندما تطلب ذلك | نماذج مفتوحة الأوزان (مفتوحة المصدر) تشغّلها Baseten أو DeepInfra أو Fireworks أو Novita؛ وإذا تعذّر ذلك، فنموذج احتياطي من Google (Gemini) أو Microsoft (Azure، التي تقدّم نماذج OpenAI) |
| ملخّصات لوحة المعلومات التي يكتبها الذكاء الاصطناعي | تلخيص ما يحتاج إلى اهتمام في الإسطبل | كما في المساعد الذكي |
| فحص الأمان لكل رسالة دردشة | التحقق من أن الرسالة طلب حقيقي متعلق بإدارة الإسطبل قبل الإجابة عنها | Google (Gemini) |
| تحويل الكلام إلى نص | تحويل تسجيلاتك الصوتية إلى نص | Microsoft (نموذج الكلام في Azure AI) |
| تحويل النص إلى كلام | قراءة ردود المساعد بصوت مسموع | Google (Gemini) |
| تضمينات البحث | العثور على محادثة سابقة عندما تطلب من المساعد تذكّرها، والبحث في قاعدة المعرفة | Google (Gemini) |
ما الذي يُرسَل. ما تحتاج إليه الميزة فقط:
عدم الاحتفاظ بالبيانات. يُوجَّه كل طلب ذكاء اصطناعي — إلى نموذج الدردشة، وفحص الأمان، وتضمينات البحث، وتحويل الكلام إلى نص، وتحويل النص إلى كلام — حصريًا إلى نقاط نهاية تعتمد عدم الاحتفاظ بالبيانات (Zero Data Retention): فلا يخزّن المزوّد الطلب ولا الإجابة بعد إرجاعها، ولا يستخدمهما لتدريب النماذج. وقد يحتفظ المزوّدون ببيانات وصفية تقنية لا تتضمن محتوى الطلب، مثل الطوابع الزمنية وبيانات الاستخدام، لأغراض الفوترة والأمان. ولا تتلقى OpenRouter ومزوّدو النماذج البيانات إلا لإنتاج الإجابة عن ذلك الطلب.
مزوّدون خاضعون للتدقيق. خضعت كلٌّ من Baseten وDeepInfra وFireworks وNovita لتدقيق SOC 2. وتعمل Google وMicrosoft وفق شهادات الأمان الخاصة بكلٍّ منهما، ومنها SOC 2 لكلٍّ من Google Cloud وMicrosoft Azure.
حماية مكافئة. تعالج OpenRouter ومزوّدو النماذج البيانات في الولايات المتحدة، أي خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وتخضع عمليات النقل هذه لشروط معالجة البيانات وللبنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية (المادتان 28 و46 من اللائحة)، التي تُلزم الجهات المتلقية بحماية بياناتك بمستوى مكافئ للحماية الموضّحة في هذه السياسة. انظر القسم 7.
نستخدم على موقعنا التسويقي Google Analytics 4 (معرّف الخاصية: G-G9WWE3TGC6) لفهم سلوك الزوّار. وامتثالًا لتوجيه الخصوصية الإلكترونية واللائحة العامة لحماية البيانات، يُعرض شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط لزوّار الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية عند أول زيارة. ولا يُحمَّل Google Analytics إلا بعد منحك موافقة صريحة. ويمكنك سحب موافقتك أو إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الإضافة البرمجية لإلغاء الاشتراك في Google Analytics.
كما نضع ملفات تعريف ارتباط وظيفية لا غنى عنها للمصادقة (إدارة جلسة JWT) ولتفضيلك اللغوي (studpulse_lang). ولا تتتبّعك هذه الملفات عبر مواقع أخرى، وتُوضَع استنادًا إلى الأساس القانوني لتنفيذ العقد، ولا يمكن تعطيلها دون تعطيل الخدمة.
تتضمّن صفحتنا الرئيسية فيلماً ترويجياً مستضافاً على YouTube (Google Ireland Limited). لا يُحمَّل الفيلم عند فتح الصفحة: تظهر صورة ثابتة تُقدَّم من خوادمنا، ولا يُرسَل أي طلب إلى Google حتى تضغط على التشغيل. الضغط على التشغيل يُحمِّل مشغّل YouTube من youtube-nocookie.com، وهو ما ينقل عنوان IP الخاص بك إلى Google وقد يخزّن معلومات على جهازك؛ والأساس القانوني هو موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) المُعطاة بهذه الضغطة. وإذا لم تضغط على التشغيل، فلن تصل أي بيانات إلى YouTube. راجع سياسة خصوصية Google.
يعرض دليل الإسطبلات وصفحات تعريف الإسطبلات على موقعنا خريطة. تُحمَّل مربعات الخريطة من tile.openstreetmap.org الذي تديره OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre، كامبريدج، المملكة المتحدة) فور فتح إحدى هذه الصفحات. ينقل كل طلب لمربع خريطة إلى OpenStreetMap Foundation عنوان IP الخاص بك ومربع الخريطة المطلوب وترويسات User-Agent وReferer الخاصة بمتصفحك، وتستخدمها المؤسسة لتقديم المربعات وحماية خدمتها من إساءة الاستخدام. لا تضع الخريطة أي ملفات تعريف ارتباط ولا تطلب موافقتك: فإظهار موقع الإسطبل جزء من الصفحة التي فتحتها، ولذلك فإن الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). وتشمل المملكة المتحدة قرار كفاية صادر عن الاتحاد الأوروبي. راجع سياسة الخصوصية لدى OpenStreetMap Foundation.
تستخدم خريطة المسار في تطبيق الويب وتطبيقات الهاتف بلاطات OpenStreetMap نفسها. عند فتح خريطة جولة يُرسل إلى مؤسسة OpenStreetMap عنوان IP الخاص بك وطلبات البلاطات التي تغطي المسار، ومعها المنطقة التي جرت فيها الجولة. أما المسار نفسه فيُرسم على جهازك ولا يُرسل أبدًا إلى مؤسسة OpenStreetMap. والأساس القانوني هنا هو تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من اللائحة): الخريطة هي الميزة التي فتحتها.
لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع المعالجين من الباطن والجهات المتلقية المدرجة أدناه، وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط. ويرتبط جميع المعالجين من الباطن باتفاقيات معالجة بيانات بموجب المادة 28 من اللائحة.
| الفئة | الغرض | البيانات المعالَجة | موقع المعالجة |
|---|---|---|---|
| الاستضافة السحابية وقاعدة البيانات | خوادم التطبيق وتخزين البيانات | جميع بيانات التطبيق | الاتحاد الأوروبي |
| بوابة الذكاء الاصطناعي | OpenRouter, Inc. — تتلقى كل طلب ذكاء اصطناعي وتمرّره إلى مزوّد النموذج (القسم 5أ)؛ وذلك فقط بعد موافقتك على ميزات الذكاء الاصطناعي | محتوى طلبات الذكاء الاصطناعي الموصوف في القسم 5أ: الرسائل، وسجل المحادثات، والتسجيلات الصوتية، وسجلات الإسطبل، وأسماء أعضاء الإسطبل وأدوارهم (وليس عناوين بريدهم الإلكتروني أو أرقام هواتفهم أبدًا) | الولايات المتحدة |
| استضافة نماذج الذكاء الاصطناعي | Baseten أو DeepInfra أو Fireworks أو Novita (خضعت كلٌّ منها لتدقيق SOC 2) — تشغّل النماذج مفتوحة الأوزان (مفتوحة المصدر) للمساعد الذكي وملخّصات لوحة المعلومات التي يكتبها الذكاء الاصطناعي | محتوى طلبات المساعد الذكي وطلبات ملخّصات لوحة المعلومات (القسم 5أ) | الولايات المتحدة |
| نماذج الذكاء الاصطناعي (Google) | Google LLC (Gemini) — فحص الأمان لرسائل الدردشة، وتحويل النص إلى كلام، وتضمينات البحث، ونموذج احتياطي للمساعد الذكي والملخّصات | رسائل الدردشة، وردود المساعد، ومحتوى المحادثات، ونصوص قاعدة المعرفة (القسم 5أ) | الولايات المتحدة |
| نماذج الذكاء الاصطناعي (Microsoft) | Microsoft Corporation (Azure) — تحويل التسجيلات الصوتية إلى نص، ونموذج احتياطي للمساعد الذكي والملخّصات (نماذج OpenAI تقدّمها Azure) | التسجيلات الصوتية؛ ومحتوى طلبات المساعد الذكي والملخّصات عند استخدامه نموذجًا احتياطيًا (القسم 5أ) | الولايات المتحدة |
| تحليلات الموقع | إحصاءات الموقع التسويقي (رهنًا بالموافقة) | إحصاءات استخدام مجهَّلة الهوية، وعنوان IP مقتطع | الولايات المتحدة |
| تسليم البريد الإلكتروني | الرسائل المعامَلاتية (إعادة تعيين كلمة المرور، والدعوات) | عنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة | الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة |
| تسليم الإشعارات الفورية | إيصال الإشعارات إلى أجهزة الهاتف (Google Firebase Cloud Messaging؛ وعلى iOS تُمرَّر بعد ذلك إلى خدمة Apple Push Notification) | رمز تسجيل الجهاز، وعنوان الإشعار ونصه | الولايات المتحدة |
| معالجة المدفوعات | الاشتراكات ومدفوعات العملاء والتحويلات (Stripe) | الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وتفاصيل الدفع. ويتولى مزوّد الدفع معالجة أرقام البطاقات، ولا تصل خوادمنا أبدًا. | الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة |
| الحماية من الروبوتات | Cloudflare, Inc. — الحماية من الروبوتات Turnstile في نموذجَي تسجيل الدخول وإنشاء الحساب | عنوان IP وبيانات تقنية عن المتصفح والجهاز | الولايات المتحدة |
| إرسال الرسائل النصية | إرسال الرمز الذي يُستخدم مرة واحدة للتحقق من رقم الهاتف المحمول، إن قدّمته (SMSAPI، LINK Mobility Poland sp. z o.o.) | رقم الهاتف، نص الرسالة التي تحتوي على الرمز | الاتحاد الأوروبي (بولندا) |
| مربعات الخرائط | عرض الخرائط في دليل الإسطبلات وصفحات تعريف الإسطبلات (OpenStreetMap Foundation، جهة مستقلة متلقية للبيانات؛ سياسة الخصوصية) | عنوان IP، مربع الخريطة المطلوب، ترويسات User-Agent وReferer للمتصفح | المملكة المتحدة |
أين تُعالَج بياناتك: تقع خوادم تطبيقنا وقاعدة بياناتنا في الاتحاد الأوروبي. أما بعض الخدمات المساندة — بما في ذلك معالجة الذكاء الاصطناعي، وتحليلات الموقع، وتسليم البريد — فتعمل من مراكز بيانات في الولايات المتحدة. ويتوقف تحديد الموقع المنطبق على الميزة المستخدمة تحديدًا.
نقل البيانات دوليًا: عند نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن حماية كافية عبر البنود التعاقدية النموذجية (SCC) المعتمدة من المفوضية الأوروبية، أو بالاستناد إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (DPF) حيثما انطبق (المواد 44–49 من اللائحة). ويشمل ذلك الجهات المتلقية في مجال الذكاء الاصطناعي المدرجة أعلاه: إذ تلتزم OpenRouter ومزوّدو النماذج الذين تمرّر إليهم الطلبات بحماية بياناتك بمستوى مكافئ للمستوى المكفول في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
الجهات المتلقية في مجال الذكاء الاصطناعي مذكورة بأسمائها أعلاه وفي القسم 5أ. وتتاح عند الطلب قائمة محدَّثة بفرادى المعالجين من الباطن الآخرين الذين نستعين بهم، عبر support@studpulse.com.
لا نحتفظ بالبيانات إلا للمدة اللازمة للأغراض الموضّحة في هذه السياسة:
| فئة البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات الحساب (الاسم، والبريد الإلكتروني، والمؤسسة) | حتى حذف الحساب + مدة تصل إلى 90 يومًا لتنفيذ الحذف |
| سجلات الخيول والمربط وسجلات الأحداث | حتى حذف الحساب + مدة تصل إلى 90 يومًا |
| سجل محادثات الذكاء الاصطناعي (مسارات الوكيل) | يُحذف عند حذف حسابك؛ ويمكن حذف المسارات المفردة في أي وقت |
| النصوص الصوتية المفرَّغة | تُحذف النصوص المفرَّغة في محادثات الذكاء الاصطناعي مع حسابك. أما النص المفرَّغ لملاحظة صوتية أصبحت سجلًا من سجلات الإسطبل، فيبقى جزءًا من سجلات الإسطبل، دون اسمك بعد حذف حسابك |
| موافقتك على ميزات الذكاء الاصطناعي (وتاريخها) | حتى تسحبها أو تحذف حسابك |
| رموز الإشعارات الفورية | حتى يلغي المستخدم أو المتصفح الاشتراك أو حتى حذف الحساب |
| سجلات الجهاز والسجلات التقنية (عناوين IP، وسجلات الأخطاء) | نافذة متجددة مدتها 90 يومًا |
| بيانات Google Analytics | 14 شهرًا (وفق إعدادات الاحتفاظ في GA)؛ وتخضع لسياسة خصوصية Google |
| الإحصاءات المجمَّعة مجهَّلة الهوية | إلى أجل غير مسمى (إذ لا يمكن ربطها بأي فرد) |
| رقم الهاتف المحمول | حتى حذف الحساب |
| رموز التحقق النصية وسجل الرموز المرسلة | الرمز صالح لمدة 10 دقائق ولا يُحفظ إلا بصيغة تجزئة مشفّرة؛ ويُحتفظ بسجل الرموز المرسلة (الرقم، عنوان IP، الوقت، المحاولات) لمدة تصل إلى 30 يومًا |
| مسارات الركوب ونبض القلب | تُحفظ مع جلسة التدريب مثل سائر سجلات الخيول والمربط؛ وتُمحى قبل ذلك إذا حُذف المسار من الجلسة، أو عند حذف حساب الشخص الذي رفعه أو ركب فيه |
| المواضع المرسلة أثناء تسجيل جولة | تُحذف عند حفظ الجولة. التسجيل الذي يبقى بلا إشارة 12 ساعة يُغلق، ويُحذف مع مواضعه بعد 7 أيام من إغلاقه |
| المواضع المحفوظة على هاتفك أثناء تسجيل جولة | تُحذف من الهاتف بمجرد حفظ الجولة على خوادمنا أو التخلي عنها |
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو أي ولاية قضائية أخرى لديها تشريع مماثل لحماية البيانات، فلك الحقوق التالية:
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر support@studpulse.com. وسنردّ خلال 30 يومًا، أو خلال 90 يومًا في الحالات المعقدة مع إخطارك مسبقًا بالتمديد.
نحمي بياناتك بتدابير وفق معايير القطاع:
لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%. وإذا اكتشفت ثغرة، فيرجى الإبلاغ عنها بمسؤولية عبر support@studpulse.com.
StudPulse أداة مهنية موجَّهة للأعمال وليست موجَّهة إلى الأطفال. ونحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من القاصرين.
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين إلى آخر. وعند فعل ذلك، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة. وسنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو بإشعار داخل التطبيق قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات البيانات أو ممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر:
support@studpulse.com
تخضع سياسة الخصوصية هذه وأي منازعة ناشئة عنها لقانون الاتحاد الأوروبي وقانون جمهورية بولندا (بوصفها الولاية القضائية للمتحكم في البيانات). ولا يمسّ ذلك بحقك في التوجّه إلى سلطة الرقابة المحلية أو إلى المحاكم بموجب قوانين حماية البيانات السارية.
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، بصيغته المعدَّلة بقانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CPRA)، يمنحك الحقوق التالية:
فئات المعلومات الشخصية المجمَّعة (فئات CCPA): المعرِّفات (الاسم، والبريد الإلكتروني، وعنوان IP)؛ والمعلومات التجارية (خطة الاشتراك)؛ ونشاط الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية الأخرى (سجلات الاستخدام، والصفحات المزارة)؛ والبيانات الصوتية والإلكترونية (النصوص الصوتية المفرَّغة، عند الموافقة)؛ والاستدلالات (الملخّصات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي عن المربط).
قانون Shine the Light (القانون المدني لكاليفورنيا، المادة 1798.83): يجوز للمقيمين في كاليفورنيا أن يطلبوا مرة واحدة سنويًا قائمة بفئات المعلومات الشخصية المفصح عنها لأطراف خارجية لأغراض التسويق المباشر. ولا تفصح StudPulse عن معلومات شخصية لأغراض التسويق المباشر لأطراف خارجية.
لممارسة أي من حقوق كاليفورنيا، تواصل معنا عبر support@studpulse.com وضع في خانة الموضوع «California Privacy Request». وسنردّ خلال 45 يومًا (قابلة للتمديد 45 يومًا إضافيًا مع إخطارك).
يمنح الفصل 603A من قوانين نيفادا المنقّحة المقيمين في نيفادا الحق في رفض «بيع» معلومات شخصية معينة إلى أطراف خارجية. ولا تبيع StudPulse معلومات شخصية بالمعنى المقصود في قانون نيفادا. وإذا كانت لديك أسئلة أو رغبت في تقديم طلب، فتواصل معنا عبر support@studpulse.com.