Paiement en ligne pour écuries, centres équestres et haras
StudPulse ne prend pas que la réservation : il prend aussi l'argent. Le client règle par carte ou portefeuille, et celui qui ne veut pas créer de compte reçoit un lien de paiement. L'argent arrive sur votre propre compte, il ne transite pas par le nôtre. Gratuit jusqu'à deux chevaux, définitivement.
En bref
- Les paiements passent par Stripe Connect : l'argent arrive sur le compte Stripe de la structure, StudPulse ne le détient jamais.
- Carte et portefeuilles fonctionnent partout ; BLIK et Przelewy24 sont réservés aux structures polonaises qui règlent en PLN.
- Un lien de paiement s'envoie à quelqu'un sans compte : client ponctuel, parent, propriétaire de jument. Il vaut sept jours.
- Cours, pensions, saillies et forfaits de demi-pension deviennent des créances dans le même registre : ce qui est dû tient en une liste.
- Les remboursements, totaux ou partiels, sont faits par qui gère les finances ; un client ne peut pas se rembourser lui-même.
Les moyens de paiement que voient vos clients
La carte et les portefeuilles qui s'appuient dessus — Apple Pay et Google Pay — sont proposés partout où se trouve le client. Les structures polonaises en obtiennent deux autres, qui comptent localement bien plus que n'importe quelle carte : BLIK et Przelewy24. À savoir : ces deux-là ne sont pas universels. Ils supposent que la structure soit enregistrée en Pologne et règle en PLN ; une écurie allemande qui règle en euros ne les verra pas, quelle que soit la configuration.
L'argent est le vôtre et il vous parvient directement
Chaque structure connecte son propre compte Stripe et les paiements y sont versés directement. StudPulse n'est pas un intermédiaire qui détiendrait vos recettes, et il n'y a pas d'attente qu'une plateforme les reverse. Le règlement est possible en PLN, EUR, USD, GBP, CZK, SEK, DKK, NOK et CHF. Connecter le compte est un formulaire à remplir une fois, et tant qu'il n'est pas terminé la structure ne peut tout simplement pas encaisser en ligne : rien ne fonctionne à moitié.
Des liens de paiement pour ceux qui n'ont pas de compte
Tous ceux qui vous doivent de l'argent ne veulent pas un identifiant. Un membre de l'équipe génère un lien de paiement pour une créance et l'envoie par message ou par e-mail : le destinataire l'ouvre, voit à quoi il correspond et paie, sans s'inscrire nulle part. Le lien vaut sept jours, et un seul peut être actif par créance à la fois : un lien transféré ne devient donc pas discrètement un second moyen de payer la même facture.
Un seul registre : cours, pensions, saillies et demi-pensions
Un cours réservé en ligne, un mois de pension, un prix de saillie et un forfait mensuel de demi-pension sont des créances du même registre. C'est tout l'enjeu : ce qu'une structure doit encaisser devrait être une liste, pas quatre systèmes et un carnet. Les impayés figurent à côté des encaissements, mois après mois, si bien que relancer revient à lire un écran plutôt qu'à reconstituer une année.
Remboursements, annulations et qui a le droit de quoi
Un remboursement peut être total ou partiel, et il revient à qui gère les finances de la structure — un client ne se rembourse pas lui-même. Les délais d'annulation se fixent par prestation et s'appliquent d'eux-mêmes : la règle est la même un mardi ordinaire que le jour où quelqu'un la conteste. Le registre bouge quand l'argent bouge, pas quand on clique, et c'est pour cela qu'un remboursement et la comptabilité ne peuvent pas diverger.
Ce que voit le client
Les clients, et tous ceux à qui l'on peut facturer — un cavalier, un propriétaire, un moniteur en demi-pension — disposent de leur propre liste de sommes dues et d'un moyen de les régler. Pas d'appel, pas de RIB dicté par-dessus la barrière, pas de relance sur un virement promis la semaine dernière.
À qui cela s'adresse
- Les centres équestres qui encaissent cours et forfaits, souvent auprès du parent plutôt que du cavalier.
- Les pensions qui facturent les propriétaires chaque mois et préfèrent ne pas courir après les virements.
- Les haras qui facturent la saillie à des propriétaires de juments n'ayant aucune raison d'avoir un compte.
Questions fréquentes
Mes clients peuvent-ils payer avec BLIK ?
Oui, si votre structure est enregistrée en Pologne et règle en PLN : les comptes polonais disposent de BLIK et de Przelewy24. Ils ne sont pas accessibles à une structure qui règle dans une autre devise ; une écurie française ou allemande proposera la carte et les portefeuilles.
StudPulse détient-il mon argent ?
Non. Chaque structure connecte son propre compte Stripe et les paiements y sont versés directement. StudPulse n'est pas un intermédiaire et ne détient jamais vos recettes.
Peut-on payer sans créer de compte ?
Oui. L'équipe peut générer un lien de paiement pour n'importe quelle créance et l'envoyer par message ou par e-mail. Le destinataire paie sans s'inscrire. Le lien dure sept jours, et un seul peut être actif par créance à la fois.
Combien coûte l'encaissement ?
Le prix de votre forfait StudPulse ne dépend que d'une chose — le nombre de chevaux — et l'encaissement y est inclus. Ce que coûte une transaction au-delà, ce sont les frais de votre propre compte Stripe, prélevés par Stripe aux conditions convenues avec lui.
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