要点速览
- 支付通过 Stripe Connect 运行:款项进入马场自己的 Stripe 账户,StudPulse 从不经手。
- 银行卡和数字钱包在各地都能使用;BLIK 与 Przelewy24 面向在波兰注册并以波兰兹罗提结算的马场。
- 支付链接可以发给没有账号的人——一次性客户、家长、母马主人。链接有效期为七天。
- 课程、寄养、配种和共享骑乘的月费都记入同一本账,因此应收款项只有一份清单。
- 退款(全额或部分)由负责财务的人办理;客户无法自行退款。
客户会看到哪些付款方式
无论客户身在何处,都可以使用银行卡以及基于银行卡的数字钱包 Apple Pay 和 Google Pay。波兰的马场还会多出两种在当地远比任何银行卡重要的方式:BLIK 和 Przelewy24。需要知道的是,这两种并不通用:它们要求马场在波兰注册并以兹罗提结算。一家以欧元结算的德国马场无论如何配置都不会看到它们。
钱是你的,并且直接进你的账户
每家马场都连接自己的 Stripe 账户,款项直接结算到那里。StudPulse 不是代持你营业款的中间方,也不存在等待平台转付的过程。支持以波兰兹罗提、欧元、美元、英镑、捷克克朗、瑞典克朗、丹麦克朗、挪威克朗和瑞士法郎结算。连接账户只需填写一次表单;在表单完成之前,马场根本无法在线收款——不会出现只能用一半的情况。
给没有账号的人发支付链接
不是每个欠你钱的人都愿意注册账号。员工可以为某笔费用生成支付链接,通过短信或邮件发出:收件人打开后看到费用的用途并完成付款,无需在任何地方注册。链接有效期七天,并且同一笔费用同时只能有一条有效链接,因此被转发出去的链接不会悄悄变成第二条支付同一张账单的途径。
课程、寄养、配种与共享骑乘同在一本账
在线预约的课程、一个月的寄养、一笔配种费、一份共享骑乘的月费,都是同一本账上的应收项。这正是重点:马场应收的钱应该是一份清单,而不是四套系统外加一个本子。逾期金额与已收款项按月并列显示,于是催款变成读一块屏幕,而不是重新梳理一整年。
退款、取消,以及谁有权做什么
退款可以是全额或部分,而且归负责马场财务的人办理——客户无法自行退款。取消期限按服务设定并自动生效,因此规则在平常的星期二和有人为此争论的那一天完全一样。账目在钱真正发生变动时才变动,而不是在按下按钮的那一刻,正因如此退款和账面不会出现分歧。
客户看到的内容
客户以及所有可能被收费的人——骑手、马主、共享骑乘的教练——都有属于自己的费用清单和付款方式。不必打电话,不必隔着围栏报银行账号,也不必追问上周答应好的那笔转账。
适合谁使用
- 收取课程费和套票的马术学校,付款方往往是家长而不是骑手本人。
- 每月向马主收费、又不想追着转账跑的寄养马场。
- 向母马主人收取配种费的育马场,而这些马主本来就没必要注册账号。
常见问题
我的客户可以用 BLIK 付款吗?
可以,前提是你的马场在波兰注册并以兹罗提结算——波兰账户同时支持 BLIK 和 Przelewy24。以其他货币结算的马场无法使用;德国或法国的马场会看到银行卡和数字钱包付款。
StudPulse 会代持我的钱吗?
不会。每家马场连接自己的 Stripe 账户,款项直接进入其中。StudPulse 不是中间方,任何时候都不经手你的营业款。
可以不注册账号就付款吗?
可以。员工能为任意一笔费用生成支付链接,通过短信或邮件发送。收件人无需注册即可付款。链接有效期七天,且同一笔费用同时只能有一条有效链接。
收款要花多少钱?
StudPulse 的方案价格只取决于一件事——你养了多少匹马——而收款功能已包含在内。除此之外,每笔交易的成本是你自己 Stripe 账户的手续费,由 Stripe 按你与其约定的条件收取。