Часті запитання

Прямі відповіді на те, що StudPulse робить, скільки коштує і чого свідомо не робить. Якщо чогось бракує, адреса в підвалі кожної сторінки веде до людини.

Короткі відповіді

  • До 2 коней безкоштовно, назавжди, з усіма функціями й необмеженою кількістю користувачів.
  • Понад це ціна йде лише за кількістю коней — не за користувачами й не за функціями.
  • Ваші дані ніколи не використовуються для тренування моделей ШІ.
  • ШІ асистент читає ваші записи перед відповіддю і каже, коли запис порожній.
  • Він не добирає пар, не рахує інбридингу й не замінює ветеринара чи бухгалтера.

Досі не впевнені?

Наведені нижче запитання — це ті, які люди справді ставлять перед реєстрацією, згруповані за темами. Якщо вашого немає, напишіть на support@studpulse.com — відповість той, хто знає продукт, а не скрипт.

Як перевірити як слід

До двох коней продукт безкоштовний назавжди, тож найдешевший спосіб відповісти собі на більшість цих питань — користуватися ним тиждень на справжніх даних. Понад це кожен платний план починається з тридцяти днів безкоштовно й без картки — досить, щоб охопити розрахунковий цикл і один справді незручний тиждень.

Куди далі

Якщо ви вже знаєте, яку стайню ведете, сторінки про кінний завод, постій, кінну школу, розведення, оплати й фінанси заглиблюються більше, ніж може відповідь тут. Якщо ще порівнюєте, посібник вибору охоплює питання, варті будь-якої системи.

Чим ця сторінка не є

Вона не є договором. Там, де відповідь торкається захисту даних або того, скільки з вас беруть, чинними є політика приватності та умови — обидві в підвалі кожної сторінки.

Допомога, коли вже користуєтеся

Підтримка працює поштою, будь-якою з дев'яти мов продукту. Немає телефонної черги й немає рівня звернень, який треба докупити.

Типові точки старту

  • Один-двоє коней: почніть безкоштовно й лишайтеся безкоштовно, доки це так.
  • Робоча стайня: візьміть тридцять днів і пропустіть через це справжній місяць.
  • Понад шістдесят коней: напишіть — перенесення даних є більшою частиною цього рішення.

Запитання та відповіді

Ціни й плани

Скільки коштує StudPulse?

До двох коней безкоштовно, назавжди і з усіма функціями. Понад це ціна залежить лише від кількості коней, а кожен платний план починається з тридцяти днів безкоштовно без картки.

Чи безкоштовний план — це пробний період?

Ні. До двох коней він безкоштовний безстроково, нічого не вимкнено й нічого не спливає. Платним стає лише тоді, коли стайня виросте понад двох коней.

Чи плачу я за користувача?

Ні. Кількість користувачів необмежена в кожному плані, зокрема безкоштовному.

Чи є функції лише у більшому плані?

Ні. Кожна функція доступна за будь-якого розміру — запис голосом, ШІ асистент, розведення, фінанси, бронювання, оплати й доступ для клієнтів. Ціну рухає лише кількість коней.

Що, якщо кількість коней зміниться?

Ціна піде за нею. Ставка неперервна, а не порогова, тож один кінь більше зсуває ціну трохи, а менше — повертає назад.

А що понад 60 коней?

Це індивідуальна ціна, що включає впровадження й допомогу в перенесенні наявних даних. За такого розміру завести дані — більша робота.

У якій валюті я плачу?

Польські стайні у злотих, інші ринки у євро. Показані ціни без ПДВ.

ШІ асистент

Чи вигадує ШІ речі про моїх коней?

Йому не можна відповідати про вашу стайню без попереднього читання даних, а коли запис не має нотаток, він каже про це, а не вигадує зміст.

Чи використовуються мої дані для тренування ШІ?

Ні. Ветеринарні записи, імена власників і нотатки персоналу йдуть лише до постачальників, які їх не зберігають і на них не тренують, а розмова, мовлення й пошук — до різних постачальників.

Якими мовами говорить асистент?

Дев'ятьма: англійською, польською, німецькою, іспанською, французькою, нідерландською, українською, арабською й китайською.

Чи може ШІ давати ветеринарні поради?

Він подає, що показують ваші записи й що каже впорядкована база знань, і позначає невідкладні випадки — кольки, патологічні пологи, гостру кульгавість, сильну кровотечу — передусім. Будь-яка клінічна оцінка несе застереження про потребу фізикального огляду. Він не замінює ветеринара.

Чи можу я записувати голосом?

Так. Процедури, раціони, тренування й вагу можна надиктувати, а створений так запис позначається як такий, що походить із мовлення.

Розведення та жеребці

Чи обчислює дати вижереблення?

Так. Ви вносите дату криття, StudPulse подає очікувану дату, веде жеребність через огляди та УЗД і позначає прострочений передпологовий огляд.

Чи радить, якого жеребця обрати?

Ні. Немає ні генетичної моделі, ні коефіцієнта інбридингу, ні оцінки пари. Він фіксує походження й історію, а потім планує, відстежує та рахує ваше рішення.

Чи веде походження?

Картка кожного коня містить батька й матір, породу, масть, дату народження, номер чипа та реєстраційні дані, тож лоша пов'язане з обома одразу.

Чи бачить власник кобили її жеребність?

Так. Він отримує власний вхід і бачить свого коня, жеребність та огляди, а також свої нарахування. Решти господарства він не бачить.

Бронювання й оплати

Чи можуть клієнти бронювати й платити онлайн?

Так. Вони бронюють із вашого публічного профілю й платять карткою, Apple Pay або Google Pay. Польські стайні з розрахунком у злотих можуть також приймати BLIK і Przelewy24.

Чи можуть мої клієнти платити через BLIK?

Лише якщо стайня зареєстрована в Польщі та розраховується у злотих. Стайня з іншою валютою матиме оплату карткою та гаманцем.

Чи тримає StudPulse мої гроші?

Ні. Кожна стайня підключає власний рахунок Stripe, і платежі надходять туди напряму.

Чи можна заплатити без облікового запису?

Так. Для будь-якого нарахування можна створити посилання на оплату й надіслати повідомленням або поштою. Воно діє сім днів, і на одне нарахування активним може бути лише одне.

Чи запобігає подвійним бронюванням?

Так. Бронювання блокує кожен потрібний ресурс — манеж, коня й тренера — на час заняття.

Дані та безпека

Де розміщені мої дані?

Дані застосунку розміщені в Європейському Союзі. Частина допоміжних сервісів працює з центрів обробки даних у США під гарантіями, названими в політиці приватності.

Чи бачать мої дані інші стайні?

Ні. Дані належать організації й ізольовані на цій межі вже в самому запиті; файли також зберігаються окремо для кожної організації.

Чи бачить мій персонал фінанси?

Лише якщо це дозволяє роль. Права діють на сервері, а не через приховування частин інтерфейсу, тож тримаються навіть проти прямого запиту до API.

Чи підтримуєте двофакторну автентифікацію?

Так — шестизначний код поштою під час входу, плюс одноразові коди відновлення й довірені пристрої, які можна запам'ятати. Варіанта з застосунком-автентифікатором сьогодні немає.

Старт і вихід

Скільки триває налаштування?

Внести коней і денники — це пообіддя для малої стайні. Довше триває внесення історії, і це не обов'язково: продукт корисний від дня, коли ви почнете записувати наперед.

Чи можу я забрати свої дані?

Так. Політика приватності описує, як попросити експорт або видалення. Ніщо у виході не зроблено складнішим за вхід.

Чи замінює це бухгалтера?

Ні. Це операційний облік — що надійшло, що витрачено, хто скільки винен і скільки коштує кожен кінь. Він не подає декларацій, але дає бухгалтерові рік, уже розподілений за категоріями, з чеками.

Лишилося запитання?

Напишіть на support@studpulse.com. До двох коней безкоштовно й жодної картки на старті.