Часті запитання

Запитання та відповіді

Ціни й плани

Скільки коштує StudPulse?

До двох коней він безкоштовний, назавжди: картки коней, розведення, календар, фінанси та ШІ-асистент. Платні плани додають послуги й онлайн-бронювання, абонементи, рахунки за постій і оренду та онлайн-оплату; їхня ціна залежить лише від кількості коней у господарстві, а кожен починається з тридцяти днів безкоштовно, без картки.

Чи безкоштовний план — це пробний період?

Ні. До двох коней він безкоштовний безстроково, і нічого не спливає. Він охоплює стайню — записи, розведення, календар, фінанси та ШІ-асистента, — але не бронювання, абонементи, рахунки за постій і оренду чи онлайн-оплату, для яких потрібен платний план. Якщо пробний період чи платний план закінчиться без оплати, платні функції працюють ще 7 днів, а потім стайня переходить на безкоштовний план: активними лишаються два коні з найсвіжішими записами, а решта архівується — ніколи не видаляється — до наступної оплати.

Чи плачу я за користувача?

Ні. Кількість користувачів необмежена в кожному плані, зокрема безкоштовному.

Чи є функції лише у більшому плані?

Ні. Кожен платний план має всі функції, за будь-якого розміру — запис голосом, ШІ-асистент, розведення, фінанси, бронювання, абонементи, постій, оренда, оплати й доступ для клієнтів. Єдина межа пролягає між безкоштовним планом і платним; серед платних планів на ціну впливає лише кількість коней.

Що, якщо кількість коней зміниться?

Ціна піде за нею. Ставка неперервна, а не порогова, тож один кінь більше зсуває ціну трохи, а менше — повертає назад.

А що понад 60 коней?

Це індивідуальна ціна, що включає впровадження й допомогу в перенесенні наявних даних. За такого розміру завести дані — більша робота. Узгоджену ціну оплачують онлайн, як і будь-який інший план, а 30-денний пробний період діє так само.

У якій валюті я плачу?

Польські стайні у злотих, інші ринки у євро. Показані ціни без ПДВ.

ШІ асистент

Чи вигадує ШІ речі про моїх коней?

Йому не можна відповідати про вашу стайню без попереднього читання даних, а коли запис не має нотаток, він каже про це, а не вигадує зміст.

Чи використовуються мої дані для тренування ШІ?

Ні. Ветеринарні записи, імена власників і нотатки персоналу йдуть лише до постачальників, які їх не зберігають і на них не тренують, а розмова, мовлення й пошук — до різних постачальників.

Якими мовами говорить асистент?

Дев'ятьма: англійською, польською, німецькою, іспанською, французькою, нідерландською, українською, арабською й китайською.

Чи може ШІ давати ветеринарні поради?

Він подає, що показують ваші записи й що каже впорядкована база знань, і позначає невідкладні випадки — кольки, патологічні пологи, гостру кульгавість, сильну кровотечу — передусім. Будь-яка клінічна оцінка несе застереження про потребу фізикального огляду. Він не замінює ветеринара.

Чи можу я записувати голосом?

Так. Процедури, раціони, тренування й вагу можна надиктувати, а створений так запис позначається як такий, що походить із мовлення.

Розведення та жеребці

Чи обчислює дати вижереблення?

Так. Ви вносите дату криття, StudPulse подає очікувану дату, веде жеребність через огляди та УЗД і позначає прострочений передпологовий огляд.

Чи радить, якого жеребця обрати?

Ні. Немає ні генетичної моделі, ні коефіцієнта інбридингу, ні оцінки пари. Він фіксує походження й історію, а потім планує, відстежує та рахує ваше рішення.

Чи веде походження?

Картка кожного коня містить батька й матір, породу, масть, дату народження, номер чипа та реєстраційні дані, тож лоша пов'язане з обома одразу.

Чи бачить власник кобили її жеребність?

Так. Він отримує власний вхід і бачить свого коня, жеребність та огляди, а також свої нарахування. Решти господарства він не бачить.

Бронювання й оплати

Чи можуть клієнти бронювати й платити онлайн?

Так. Вони бронюють із вашого публічного профілю й платять карткою, Apple Pay або Google Pay. Польські стайні з розрахунком у злотих можуть також приймати BLIK і Przelewy24.

Чи можуть мої клієнти платити через BLIK?

Лише якщо стайня зареєстрована в Польщі та розраховується у злотих. Стайня з іншою валютою матиме оплату карткою та гаманцем.

Чи тримає StudPulse мої гроші?

Ні. Кожна стайня підключає власний рахунок Stripe, і платежі надходять туди напряму.

Чи можна заплатити без облікового запису?

Так. Для будь-якого нарахування можна створити посилання на оплату й надіслати повідомленням або поштою. Воно діє сім днів, і на одне нарахування активним може бути лише одне.

Чи запобігає подвійним бронюванням?

Так. Бронювання блокує кожен потрібний ресурс — манеж, коня й тренера — на час заняття.

Дані та безпека

Де розміщені мої дані?

Дані застосунку розміщені в Європейському Союзі. Частина допоміжних сервісів працює з центрів обробки даних у США під гарантіями, названими в політиці приватності.

Чи бачать мої дані інші стайні?

Ні. Дані належать організації й ізольовані на цій межі вже в самому запиті; файли також зберігаються окремо для кожної організації.

Чи бачить мій персонал фінанси?

Лише якщо це дозволяє роль. Права діють на сервері, а не через приховування частин інтерфейсу, тож тримаються навіть проти прямого запиту до API.

Чи підтримуєте двофакторну автентифікацію?

Так — шестизначний код поштою під час входу, плюс одноразові коди відновлення й довірені пристрої, які можна запам'ятати. Варіанта з застосунком-автентифікатором сьогодні немає.

Старт і вихід

Скільки триває налаштування?

Внести коней і денники — це пообіддя для малої стайні. Довше триває внесення історії, і це не обов'язково: продукт корисний від дня, коли ви почнете записувати наперед.

Чи можу я забрати свої дані?

Так. Політика приватності описує, як попросити експорт або видалення. Ніщо у виході не зроблено складнішим за вхід.

Чи замінює це бухгалтера?

Ні. Це операційний облік — що надійшло, що витрачено, хто скільки винен і скільки коштує кожен кінь. Він не подає декларацій, але дає бухгалтерові рік, уже розподілений за категоріями, з чеками.

Як читати цифри

Чи можу я побачити цифри для одного коня?

Так — у тренуваннях і у фінансах. Тренування додатково звужується до одного вершника, а бронювання — до однієї послуги. Але лише один зріз за раз: попросити водночас одного коня й одного вершника не можна.

Чи можу я подивитися цілий квартал або цілий рік?

Так. Тренування, фінанси та бронювання перемикаються між місяцем, кварталом і роком, стрілками можна відгортати попередні періоди, а кожна цифра порівнюється з таким самим періодом перед нею. Періоди йдуть за календарем — довільного діапазону дат немає.

Мобільний застосунок

Чи є мобільний застосунок?

Так, для Android: StudPulse є в Google Play, встановлення безкоштовне. Ви входите з тим самим обліковим записом і бачите ту саму стайню, а на телефоні можете вносити записи голосом, фотографувати чек або коня й отримувати сповіщення. Застосунку для iPhone та iPad поки немає — на них, як і на комп'ютері, StudPulse працює в браузері за адресою app.studpulse.com, а сторінку можна додати на головний екран.