Najczęstsze pytania
Proste odpowiedzi na to, co StudPulse robi, ile kosztuje i czego celowo nie robi. Jeśli czegoś tu brakuje, adres kontaktowy w stopce każdej strony trafia do człowieka.
Krótkie odpowiedzi
- Do 2 koni bezpłatnie, na zawsze, ze wszystkimi funkcjami i nieograniczoną liczbą użytkowników.
- Powyżej cena idzie wyłącznie za liczbą koni — nie za użytkownikami i nie za funkcjami.
- Twoje dane nigdy nie służą do trenowania modeli AI.
- Asystent AI czyta Twoje dane przed odpowiedzią i mówi wprost, gdy wpis jest pusty.
- Nie dobiera par hodowlanych, nie liczy inbredu i nie zastępuje weterynarza ani księgowej.
Wciąż nie masz pewności?
Poniższe pytania to te, które ludzie naprawdę zadają przed rejestracją, pogrupowane tematycznie. Jeśli Twojego tu nie ma, napisz na support@studpulse.com — odpowie ktoś, kto zna produkt, a nie skrypt.
Jak sprawdzić to porządnie
Do dwóch koni produkt jest bezpłatny na zawsze, więc najtańszym sposobem odpowiedzenia sobie na większość tych pytań jest używanie go przez tydzień na prawdziwych danych. Powyżej tego rozmiaru każdy plan płatny zaczyna się od trzydziestu dni za darmo i nie prosi o kartę — to dość, żeby objąć jeden cykl rozliczeniowy i jeden naprawdę niewygodny tydzień.
Dokąd dalej
Jeśli już wiesz, jaką stajnię prowadzisz, strony o stadninach, pensjonacie, szkółkach, rozrodzie, płatnościach i finansach wchodzą głębiej, niż może to zrobić odpowiedź tutaj. Jeśli wciąż porównujesz opcje, poradnik wyboru omawia pytania warte zadania każdemu systemowi, nie tylko temu.
Czym ta strona nie jest
Nie jest umową. Tam, gdzie odpowiedź dotyka ochrony danych albo tego, ile płacisz, obowiązują polityka prywatności i regulamin — oba są w stopce każdej strony.
Pomoc, gdy już korzystasz
Wsparcie działa mailowo, w każdym z dziewięciu języków produktu. Nie ma kolejki telefonicznej ani progu zgłoszeń, który trzeba dokupić.
Typowe punkty startu
- Jeden lub dwa konie: zacznij bezpłatnie i zostań bezpłatnie tak długo, jak to prawda.
- Pracująca stajnia: weź trzydzieści dni i przepuść przez to prawdziwy miesiąc.
- Powyżej sześćdziesięciu koni: napisz — migracja jest większą częścią tej decyzji.
Pytania i odpowiedzi
Cennik i plany
Ile kosztuje StudPulse?
Do dwóch koni jest bezpłatny, na zawsze i ze wszystkimi funkcjami. Powyżej cena zależy tylko od jednego — ile koni jest w stajni — a każdy plan płatny zaczyna się od trzydziestu dni za darmo, bez karty.
Czy darmowy plan to okres próbny?
Nie. Do dwóch koni jest bezpłatny bezterminowo, nic nie jest wyłączone i nic nie wygasa. Płatny staje się dopiero wtedy, gdy stajnia urośnie powyżej dwóch koni.
Czy płacę za użytkownika?
Nie. Liczba użytkowników jest nieograniczona w każdym planie, także darmowym. Obsługa, instruktorzy, weterynarze, właściciele koni i klienci mogą mieć własne logowanie bez dopłaty.
Czy jakieś funkcje są zarezerwowane dla wyższego planu?
Nie. Każda funkcja jest dostępna w każdym rozmiarze — zapis głosem, asystent AI, rozród, finanse, rezerwacje, płatności i dostęp dla klientów. Na cenę wpływa tylko liczba koni.
Co, jeśli zmieni się liczba koni?
Cena idzie za nią. Stawka jest ciągła, a nie progowa, więc dodanie konia przesuwa cenę o niewiele zamiast wpychać Cię w nowy próg, a ubycie przesuwa ją z powrotem.
A co powyżej 60 koni?
To wycena indywidualna, obejmująca wdrożenie i pomoc w migracji istniejących danych. Przy tej skali wprowadzenie danych jest większą robotą.
W jakiej walucie płacę?
Polskie stajnie rozliczają się w złotówkach, pozostałe rynki w euro. Podane ceny są netto.
Asystent AI
Czy AI zmyśla rzeczy o moich koniach?
Nie wolno mu odpowiadać o Twojej stajni bez wcześniejszego przeczytania danych, a gdy wpis nie ma notatek, mówi o tym, zamiast wymyślać treść. To ograniczenie w sposobie działania, a nie zapewnienie, że model jest ostrożny.
Czy moje dane służą do trenowania modeli AI?
Nie. Dokumentacja weterynaryjna, nazwiska właścicieli i notatki obsługi trafiają wyłącznie do dostawców, którzy ich nie przechowują ani na nich nie trenują, a rozmowa, mowa i wyszukiwanie idą do różnych dostawców, więc żaden nie ma całej Twojej stajni.
W jakich językach mówi asystent?
W dziewięciu: angielskim, polskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim, niderlandzkim, ukraińskim, arabskim i chińskim. Możesz do niego mówić i czytać odpowiedzi w każdym z nich.
Czy AI może udzielać porad weterynaryjnych?
Podaje, co pokazują Twoje dane i co mówi opracowana baza wiedzy, i zgłasza nagłe przypadki — kolkę, poród patologiczny, ostrą kulawiznę, silne krwawienie — przed czymkolwiek innym. Każda ocena kliniczna niesie zastrzeżenie, że wymaga badania fizykalnego. Nie zastępuje weterynarza.
Czy mogę zapisywać dane głosem?
Tak. Zabiegi, dawki paszy, treningi i wagi można wprowadzić głosem, a wpis utworzony w ten sposób jest oznaczony jako pochodzący z mowy.
Rozród i ogiery
Czy program wylicza termin źrebienia?
Tak. Wprowadzasz datę krycia, a StudPulse podaje przewidywany termin źrebienia, prowadzi ciążę przez badania i USG oraz zgłasza klacz, u której badanie przedporodowe jest zaległe.
Czy podpowiada, którego ogiera użyć do klaczy?
Nie. Nie ma modelu genetycznego, współczynnika inbredu ani oceny proponowanej pary. Zapisuje rodowody i historię hodowlaną, na podstawie których podejmujesz decyzję, a potem planuje, śledzi i rozlicza to, co zdecydujesz.
Czy prowadzi rodowody?
Karta każdego konia zawiera ojca i matkę, rasę, maść, datę urodzenia, numer chipa i dane rejestracyjne, więc źrebię jest powiązane z obojgiem rodziców od razu po wprowadzeniu.
Czy właściciel klaczy widzi jej ciążę?
Tak. Właściciel dostaje własne logowanie i widzi swojego konia, jego ciążę i badania oraz swoje należności. Nie widzi nic z reszty stajni.
Rezerwacje i płatności
Czy klienci mogą rezerwować i płacić online?
Tak. Klient rezerwuje z Twojego publicznego profilu i płaci kartą, Apple Pay lub Google Pay. Polskie stajnie rozliczające się w złotówkach mogą też przyjmować BLIK i Przelewy24.
Czy moi klienci mogą zapłacić BLIK-iem?
Tylko jeśli stajnia jest zarejestrowana w Polsce i rozlicza się w złotówkach — BLIK i Przelewy24 są dostępne dla polskich kont. Stajnia rozliczająca się w innej walucie zobaczy płatność kartą i portfelem.
Czy StudPulse trzyma moje pieniądze?
Nie. Każda stajnia podłącza własne konto Stripe i wpłaty trafiają tam bezpośrednio. StudPulse nie jest pośrednikiem i nigdy nie przechowuje Twojego utargu.
Czy można zapłacić bez zakładania konta?
Tak. Pracownik generuje link do płatności dla dowolnego obciążenia i wysyła go SMS-em albo mailem. Link jest ważny siedem dni, a na jedno obciążenie może być aktywny tylko jeden.
Czy zapobiega podwójnym rezerwacjom?
Tak. Rezerwacja blokuje wszystkie potrzebne zasoby — ujeżdżalnię, konia i instruktora — na czas zajęć, więc tego samego nie da się zająć dwa razy.
Dane i bezpieczeństwo
Gdzie hostowane są moje dane?
Dane aplikacji są hostowane w Unii Europejskiej. Część usług wspierających działa z centrów danych w Stanach Zjednoczonych, na zabezpieczeniach wymienionych w polityce prywatności.
Czy inne stajnie widzą moje dane?
Nie. Dane należą do organizacji i są odizolowane na tej granicy już w samym zapytaniu, a pliki także są przechowywane osobno dla każdej organizacji.
Czy moi pracownicy widzą finanse stajni?
Tylko jeśli pozwala na to ich rola. Uprawnienia są egzekwowane na serwerze, a nie przez ukrywanie fragmentów interfejsu, więc trzymają się także wobec zapytania wysłanego wprost do API.
Czy obsługujecie uwierzytelnianie dwuskładnikowe?
Tak — sześciocyfrowy kod mailem przy logowaniu, do tego jednorazowe kody zapasowe i zaufane urządzenia, które można zapamiętać. Nie ma dziś opcji z aplikacją uwierzytelniającą.
Start i odejście
Ile trwa wdrożenie?
Dodanie koni i boksów to popołudnie dla małej stajni. Dłużej trwa wprowadzanie historii — i nie musisz tego robić: produkt jest użyteczny od dnia, w którym zaczniesz zapisywać na bieżąco.
Czy mogę wyciągnąć swoje dane?
Tak. Polityka prywatności opisuje, jak poprosić o eksport albo usunięcie. Nic w odejściu nie jest zaprojektowane tak, żeby było trudniejsze niż dołączenie.
Czy to zastępuje księgową?
Nie. To ewidencja operacyjna — co weszło, co wyszło, kto ile winien i ile kosztuje każdy koń. Nie składa deklaracji ani nie sporządza sprawozdań, ale daje księgowej rok już skategoryzowany, z załączonymi paragonami.
Masz jeszcze pytanie?
Napisz na support@studpulse.com. Do dwóch koni bezpłatnie i żadnej karty na start.