Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026
Niniejszy tekst jest tłumaczeniem udostępnionym dla wygody. W razie rozbieżności wiążąca jest wersja angielska dostępna pod adresem studpulse.com/terms.html.
Niniejszy Regulamin („Regulamin”) stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą („Użytkownik”, „Ty”, „Twój”) a StudPulse („my”, „nas”, „nasz”), regulującą dostęp do platformy StudPulse i korzystanie z niej — systemu zarządzania końmi opartego na sztucznej inteligencji, przeznaczonego dla hodowli, pensjonatów, stajni, szkółek jeździeckich i stadnin („Usługa”).
Zakładając konto, uzyskując dostęp do Usługi lub klikając „Akceptuję”, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś niniejszy Regulamin oraz naszą Politykę prywatności, która stanowi jego integralną część, i że zobowiązujesz się ich przestrzegać. Jeśli się na nie nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.
Jeżeli akceptujesz Regulamin w imieniu organizacji, oświadczasz i gwarantujesz, że jesteś uprawniony do zaciągania w jej imieniu zobowiązań. W Regulaminie „Twoja organizacja” oznacza stajnię, stadninę, pensjonat dla koni, szkółkę jeździecką lub inną działalność związaną z końmi, z której konta korzystasz, a „Twoi klienci” — właścicieli koni, pensjonariuszy, jeźdźców i inne osoby, które ta organizacja obsługuje.
StudPulse udostępnia platformę oprogramowania jako usługi (SaaS) działającą w chmurze, dostarczaną jako aplikacja internetowa oraz instalowalna aplikacja progresywna (PWA), która obejmuje:
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub wycofania dowolnej funkcji Usługi w dowolnym momencie, z rozsądnym wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe. Jeżeli zmiana istotnie ogranicza funkcjonalność, za którą płacisz, możesz wypowiedzieć umowę zgodnie z punktem 13, a my zwrócimy proporcjonalnie niewykorzystaną część opłaty uiszczonej z góry.
Dostęp do Usługi wymaga założenia konta. Zobowiązujesz się do tego, że:
Administratorzy organizacji decydują, kto może do niej dołączyć, jaką rolę pełni każdy członek i jakie dane ta rola udostępnia. Zapraszając członków, odpowiadasz za sposób, w jaki korzystają oni z Usługi, oraz za to, by każdy z nich był uprawniony do dostępu do danych, które udostępnia mu jego rola.
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia kont, na których podano nieprawdziwe informacje, naruszono Regulamin lub podjęto działania noszące znamiona oszustwa.
Cena Usługi zależy od jednej wielkości: liczby koni na koncie. Każdy rozmiar płatny obejmuje wszystkie funkcje, plan bezpłatny obejmuje funkcje opisane poniżej, a liczba użytkowników jest nieograniczona w każdym rozmiarze.
Ceny naliczane są w euro (EUR) albo w złotych polskich (PLN), zależnie od kraju rozliczeniowego, i podawane są bez podatku VAT oraz innych należnych podatków, które doliczane są przy płatności według stawki właściwej dla Ciebie. Do każdej płatności wystawiamy fakturę elektroniczną.
Bezpłatny okres próbny: rozmiary płatne obejmują 30-dniowy bezpłatny okres próbny liczony od utworzenia konta. Rozpoczęcie okresu próbnego nie wymaga podania metody płatności. Jeżeli do jego zakończenia nie zostanie dokonana płatność, funkcje płatne pozostają dostępne przez kolejne 7 dni, po czym konto przechodzi na plan bezpłatny. Twoje dane zostają zachowane w całości: dane funkcji nieobjętych planem bezpłatnym są ukrywane, a nie usuwane, i stają się ponownie dostępne po dokonaniu płatności. W planie bezpłatnym aktywne pozostają tylko dwa konie — te z najnowszymi wpisami; pozostałe konie są archiwizowane automatycznie. Nie są one usuwane, zachowują swoje wpisy, boksy i umowy, a po ponownej płatności wracają automatycznie, do wysokości opłaconego rozmiaru.
Przekroczenie opłaconego rozmiaru: nie można dodać koni ponad rozmiar objęty subskrypcją lub okresem próbnym, ani więcej niż dwóch koni w planie bezpłatnym, dopóki nie przejdziesz na większy rozmiar; przywrócenie konia z archiwum liczy się jako dodanie konia. Poza opisaną powyżej automatyczną archiwizacją w planie bezpłatnym konie, które już są na koncie, nigdy nie są blokowane ani usuwane, zarchiwizowanie konia (na przykład sprzedanego lub padłego) zwalnia jego miejsce, a żadne opłaty nie są naliczane automatycznie.
Rozliczenia: każda płatność opłaca z góry jeden miesiąc albo jeden rok korzystania z Usługi — zgodnie z wyborem dokonanym przy zakupie. Odpowiadasz za podanie prawidłowych danych rozliczeniowych i za zapłatę wszystkich należnych podatków.
Odnowienia: nic nie odnawia się ani nie jest pobierane automatycznie. Przed końcem opłaconego okresu wyślemy Ci przypomnienie; aby go przedłużyć, dokonaj nowej płatności w Ustawienia → Plan i płatności. Płatność dokonana przed końcem bieżącego okresu dolicza się do niego, więc wcześniejsza wpłata nigdy nie skraca czasu, za który już zapłaciłeś.
Nieudane płatności: jeżeli płatność się nie powiedzie, nic się nie zmienia: bieżący okres trwa do swojej daty końcowej, a płatność możesz po prostu ponowić. Nie blokujemy konta z powodu nieudanej płatności. Jeżeli opłacony okres zakończy się bez nowej płatności, funkcje płatne pozostają dostępne przez kolejne 7 dni, po czym konto przechodzi na plan bezpłatny na zasadach opisanych powyżej w części „Bezpłatny okres próbny”.
Zwroty: opłaty abonamentowe co do zasady nie podlegają zwrotowi, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo, w tym prawa konsumentów w UE. W przypadku planów rocznych rozpatrzymy wnioski o zwrot proporcjonalny złożone w ciągu 14 dni od pierwszego zakupu.
Zmiany cen: o każdej podwyżce poinformujemy z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, zanim zacznie obowiązywać przy kolejnej płatności.
Jeżeli włączysz płatności online, dostępne w rozmiarach płatnych i w trakcie bezpłatnego okresu próbnego, Twoi klienci mogą płacić Ci za pośrednictwem Usługi. Jeżeli konto przejdzie na plan bezpłatny, nie można rozpocząć nowych płatności, ale zwroty płatności już pobranych oraz płatności już rozpoczęte nadal działają. Niniejszy punkt reguluje tę funkcję i jest odrębny od punktu 4, który dotyczy tego, co Ty płacisz nam.
Karnety i pakiety przedpłacone. Usługa pozwala sprzedawać klientom karnety wykorzystywane następnie przy rezerwacjach. Karnet jest przedpłatą na Twoją rzecz, a nie na naszą. Obowiązek jego honorowania, zwrotu w przypadkach wymaganych prawem lub Twoim własnym regulaminem oraz rozliczenia go w razie zakończenia działalności spoczywa wyłącznie na Tobie. My rejestrujemy sprzedaż i każde wykorzystanie oraz obliczamy pozostałe saldo; nie przechowujemy tych środków i nie gwarantujemy karnetu.
Rezerwacje gości. Twoja publiczna strona rezerwacji może przyjmować rezerwacje od osób nieposiadających konta. To Ty ustalasz warunki, na jakich je przyjmujesz, i to Ty jesteś administratorem zawartych w nich danych osobowych (punkt 9).
Zobowiązujesz się korzystać z Usługi wyłącznie w celach zgodnych z prawem i z niniejszym Regulaminem. Nie wolno Ci:
Naruszenie tych zasad może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub usunięciem konta bez zwrotu opłat.
Asystent AI oraz pozostałe funkcje oparte na sztucznej inteligencji są narzędziami pomocniczymi. Korzystając z nich, przyjmujesz do wiadomości i akceptujesz, że:
Nasza własność: Usługa, w tym oprogramowanie, projekt graficzny, znaki towarowe, logotypy i wszelkie treści stworzone przez StudPulse, stanowi własność StudPulse lub jest przez nas licencjonowana i podlega ochronie prawa własności intelektualnej. Regulamin nie przyznaje Ci żadnych praw własności do Usługi.
Twoje dane: zachowujesz pełną własność wszystkich danych, zapisów i treści wprowadzonych do Usługi („Treści Użytkownika”). Udzielasz StudPulse ograniczonej, niewyłącznej i nieodpłatnej licencji na przechowywanie, przetwarzanie i przesyłanie Treści Użytkownika wyłącznie w celu świadczenia Ci Usługi.
To, co publikujesz: publikując wpis w katalogu lub profil publiczny, udzielasz nam dodatkowo licencji na wyświetlanie tych materiałów i na ich indeksowanie przez wyszukiwarki tak długo, jak długo pozostają opublikowane. Cofnięcie publikacji kończy tę licencję na przyszłość; kopie znajdujące się już u podmiotów trzecich, np. w pamięci podręcznej wyszukiwarek, pozostają poza naszą kontrolą.
Informacje zwrotne: jeżeli przekażesz nam sugestie lub uwagi dotyczące Usługi, możemy z nich korzystać bez ograniczeń i bez wynagrodzenia.
Wyniki generowane przez AI: wyniki wytworzone przez funkcje AI na podstawie Twoich danych traktowane są w Regulaminie jak część Treści Użytkownika. Nie rościmy sobie do nich praw własności.
Korzystanie z Usługi podlega naszej Polityce prywatności, która opisuje, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe. Najistotniejsze dla Regulaminu kwestie to:
Usługa korzysta z rozwiązań podmiotów trzecich i jest od nich zależna; należą do nich hosting w chmurze, przetwarzanie AI, obsługa płatności, dostarczanie powiadomień push, analityka witryny i wysyłka poczty elektronicznej. Działają one w centrach danych w Unii Europejskiej lub w Stanach Zjednoczonych, zależnie od konkretnej usługi, zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności. Korzystanie z usługi podmiotu trzeciego podlega jego własnemu regulaminowi i polityce prywatności. Nie odpowiadamy za dostępność, poprawność ani praktyki takich podmiotów.
Katalog stadnin oraz publiczne profile prezentują informacje, które organizacje same postanowiły opublikować. Nie rekomendujemy, nie weryfikujemy i nie odpowiadamy za żaden wpis, oświadczenie ani transakcję pomiędzy odwiedzającym a prezentowaną działalnością.
Opinie. Opinię może wystawić klient, który zrealizował rezerwację; jest ona jego własnym zdaniem, a nie naszym. Oceniana organizacja może opublikować jedną odpowiedź na każdą opinię. Nie usuwamy opinii dlatego, że jest niepochlebna; możemy ukryć opinię naruszającą punkt 6, niedotyczącą ocenianej usługi lub taką, której usunięcia wymaga od nas prawo. Oceny widoczne w profilu obliczane są na podstawie opublikowanych opinii.
Zasada „tak jak jest”: Usługa udostępniana jest „tak jak jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji wyraźnych ani dorozumianych, w tym dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszania praw osób trzecich. Nie gwarantujemy, że Usługa będzie działać nieprzerwanie, bezbłędnie ani że będzie wolna od szkodliwych elementów.
To nie zastępuje profesjonalnej opieki: Usługa rejestruje i porządkuje informacje o zwierzętach. Nie diagnozuje ich, nie leczy ani nie monitoruje i nie może zastępować opieki weterynaryjnej ani Twojej własnej obserwacji.
Ograniczenie odpowiedzialności: w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo łączna odpowiedzialność StudPulse z tytułu wszystkich roszczeń wynikających z Regulaminu lub z nim związanych nie przekroczy sumy opłat uiszczonych przez Ciebie na naszą rzecz w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. Dla konta w planie bezpłatnym, na którym nie uiszczono żadnej opłaty, kwota ta wynosi 100 EUR.
Szkody następcze: StudPulse w żadnym wypadku nie odpowiada za szkody pośrednie, uboczne, szczególne, następcze ani odszkodowania o charakterze karnym, w tym za utracone korzyści, utratę danych lub utratę renomy, nawet jeżeli uprzedzono nas o możliwości ich wystąpienia.
Czego nigdy nie wyłączamy: żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza odpowiedzialności za śmierć lub uszczerbek na zdrowiu spowodowane niedbalstwem, za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd ani za cokolwiek innego, czego nie można zgodnie z prawem ograniczyć. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza praw przysługujących Ci jako konsumentowi, w tym praw ustawowych wynikających z unijnych przepisów o ochronie konsumentów.
Zobowiązujesz się bronić, zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności StudPulse oraz jego członków organów, pracowników i współpracowników w związku z wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami i wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej) wynikającymi z: (i) korzystania przez Ciebie z Usługi z naruszeniem Regulaminu; (ii) Twoich Treści Użytkownika; (iii) naruszenia przez Ciebie obowiązującego prawa lub praw osób trzecich; albo (iv) sporu między Tobą a osobą trzecią, w tym Twoim klientem, w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usługi.
Przez Ciebie: możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Nic nie odnawia się automatycznie, więc rezygnacja oznacza po prostu brak kolejnej płatności: funkcje płatne pozostają dostępne do końca już opłaconego okresu i nic więcej nie zostanie pobrane. Możesz również samodzielnie usunąć konto w dowolnej chwili w aplikacji, w menu profilu → Bezpieczeństwo → Usuń konto; strona usuwania konta opisuje dokładnie, co zostaje skasowane, a co musi zostać zachowane.
Przez nas: możemy zawiesić lub usunąć Twoje konto ze skutkiem natychmiastowym i bez uprzedzenia, jeżeli istotnie naruszysz Regulamin, podejmiesz działania noszące znamiona oszustwa albo jeżeli wymaga tego od nas prawo. Możemy również zaprzestać świadczenia Usługi z 30-dniowym wypowiedzeniem — wówczas zwrócimy proporcjonalnie niewykorzystaną część opłaty uiszczonej z góry.
Skutki rozwiązania: z chwilą rozwiązania ustaje Twoje prawo dostępu do Usługi (po zamknięciu konta organizacji żaden z jej członków nie ma już do niego dostępu), Twoje dane traktowane są zgodnie z punktem 9, a punkty 8, 10, 11, 12, 14 i 16 pozostają w mocy.
Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej oraz — w zakresie, w jakim ma ono zastosowanie — prawu Unii Europejskiej i zgodnie z nimi jest interpretowany, z wyłączeniem norm kolizyjnych.
Konsumenci z UE: jeżeli jesteś konsumentem zamieszkałym w Unii Europejskiej, przysługują Ci także bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego kraju Twojego zamieszkania. Regulamin nie ogranicza Twojego prawa do powołania się na te przepisy ani do wytoczenia powództwa przed sądem miejscowym.
Internetowe rozstrzyganie sporów: platforma internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR) Komisji Europejskiej została zamknięta 20 lipca 2025 r. Spory konsumenckie można zamiast tego kierować do właściwego w Twoim kraju podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów; w Polsce są to Inspekcja Handlowa oraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
Najpierw polubownie: zanim rozpoczniesz jakiekolwiek formalne postępowanie, napisz do nas na adres support@studpulse.com, abyśmy mogli spróbować rozwiązać sprawę. Staramy się odpowiadać w ciągu 14 dni.
Regulamin może być okresowo aktualizowany. Przy istotnej zmianie zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” na górze tej strony i powiadomimy Cię e-mailem lub komunikatem w aplikacji co najmniej 30 dni przed wejściem zmiany w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po tej dacie oznacza akceptację zmienionego Regulaminu. Jeżeli go nie akceptujesz, przestań korzystać z Usługi przed tą datą; nie obciążymy Cię ponownie.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc, a postanowienie nieważne zastępuje się ważnym, możliwie najbliższym jego zamierzonemu skutkowi. Niewyegzekwowanie przez nas danego postanowienia nie oznacza zrzeczenia się go.
W sprawach dotyczących Regulaminu, w celu zgłoszenia naruszenia lub skorzystania z przysługujących Ci praw napisz do nas:
Regulamin i wszelkie spory z niego wynikające podlegają jurysdykcji sądów Rzeczypospolitej Polskiej, bez uszczerbku dla praw przysługujących Ci jako konsumentowi na mocy prawa kraju Twojego zamieszkania.